Termini e condizioni

xxxDisposizioni generali

 

1. L’utente navigando in quest’area accede a Pavoni Italia Professional, accessibile mediante l’url: https://pavonitalia.com/professional/it/. L’utilizzo e la consultazione del sito, così come la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano la completa accettazione delle condizioni e delle politiche di protezione dei dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

 

2. Pavoni Italia Professional può, in qualsiasi momento, a sua sola ed esclusiva discrezione, sospendere, limitare o interrompere il sito web al fine di aggiornarlo o modificarne il contenuto.

 

3. L'utente accetta di utilizzare il sito web esclusivamente per uso personale e, in ogni caso, di non utilizzare il sito web o il suo contenuto per scopi illegali, finalità commerciali, pubblicità o spam.

 

4. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

 

Pavoni Italia S.p.A.

Via Enrico Fermi, sn

24040 Suisio BG

Italia

Capitale Sociale i.v. € 2.408.000

Partita IVA 00884290164

iscritta al REA di Bergamo n. 180918

 

5. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti condizioni generali di vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettato al momento dell’acquisto.

 

6. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti condizioni generali di vendita i cui termini Pavoni Italia Professional si riserva di modificare unilateralmente e senza preavviso.

 

7. È possibile utilizzare il sito e accedere ai prodotti forniti dallo stesso nelle seguenti lingue:
   Italiano
   Inglese
   L’acquisto dei prodotti è attivo per la sola lingua italiana.

 

Responsabilità

 

1. La sola ed esclusiva responsabilità di Pavoni Italia Professional sarà nel contenuto specifico che Pavoni Italia Professional fornisce all’utente attraverso il sito web ed i suoi servizi. Qualsiasi informazione inesatta, incompleta o altrimenti errata aggiunta dall’utente o l'uso non corretto del sito e dei servizi (incluso, ma non limitato a, l'uso non corretto dei prodotti acquistati sul sito web) sarà di esclusiva responsabilità dell'utente, senza alcuna responsabilità da parte di Pavoni Italia Professional.

 

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• Protezione delle sue apparecchiature e dati;
• L'uso fatto del sito web o dei servizi;
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Proprietà Intellettuale

 

1. Tutti gli elementi del sito web (inclusi ergonomia, testi, grafici, immagini, suoni, video, formulari, database - questo elenco non è da considerarsi esaustivo), insieme o separatamente, sono di proprietà esclusiva di Pavoni Italia Professional, protetti secondo la morale e diritti patrimoniali appartenenti al loro autore in base alle disposizioni delle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali sulla proprietà intellettuale.

 

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4. All'utente è vietato inserire dati nel sito web che potrebbero alterarne il contenuto o l'aspetto.

 

 

Condizioni generali di vendita

 

1. Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti su Pavoni Italia Professional e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

 

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

 

 

Conclusione del contratto

 

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

 

2. In esso sono contenuti il rinvio alle condizioni generali di vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati ed i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

 

3. Prima di concludere il contratto, sarà richiesto di confermare l’avvenuta lettura delle condizioni generali di vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

 

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

 

5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “invia l’ordine” alla fine della procedura guidata.

 

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

 

 

Utenti registrati

 

1. Nel completare la procedura di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

 

2. La conferma esonererà in ogni caso Pavoni Itala Professional da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente di obbliga ad informare tempestivamente Pavoni Italia Professional di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

 

3. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Pavoni Italia Professional avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

 

4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Pavoni Italia Professional attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

 

5. L’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

 

 

Disponibilità dei prodotti

 

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

 

2. Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via email o telefono.

 

3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Pavoni Italia Professional rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Pavoni Italia Professional ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

 

 

Prodotti offerti

 

1. Pavoni Italia Professional commercializza macchinari professionali ed attrezzature (tra cui stampi) per il mondo della pasticceria, della panificazione e della ristorazione.

 

2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al seguente link: https://pavonitalia.com/it/cataloghi.

 

 

Modalità di pagamento e prezzi

 

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

 

2. In caso di errore Pavoni Italia Professional avviserà il prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Pavoni Italia Professional l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

 

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma d’ordine.

 

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. L’ordine minimo richiesto è pari a 150€ iva esclusa. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

 

5. Pavoni Italia Professional utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti (carta di credito e Paypal) e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti. Qualora il titolare di ciascuno di tali strumenti terzi dovesse rifiutare l'autorizzazione al pagamento, Pavoni Italia Professional non potrà fornire il servizio e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna dei prodotti.

 

 

Consegna

 

1. Pavoni Italia Professional effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, esclusi lo Stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.

 

2. Pavoni Italia Professional effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente fornito al momento dell’acquisto.

 

3. La consegna viene effettuata generalmente entro 7 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma.

 

4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito del corriere. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

 

5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, le chiediamo di contattarci all’indirizzo customercare@pavonitalia.com o al numero 035.4934.111 per concordare una nuova data di consegna.

 

6. Qualora la consegna non possa aver luogo per cause a noi non imputabili dopo 30 giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

 

7. In conseguenza della risoluzione, gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizioni derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello ordinario offerto, senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.

 

8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

 

 

Passaggio del rischio

 

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna, la proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

 

 

Garanzia e conformità commerciale

 

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

 

2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovvero sia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti un reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo online per il reso.

 

3. In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo pagato.

 

 

Recesso

 

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs. 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

 

2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

 

3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso, dovrà comunicarlo a Pavoni Italia Professional tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:

 

Pavoni Italia S.p.A.

Via Enrico Fermi, sn

24040 Suisio (BG)

Italia

 

4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.lgs. 21/2014 non obbligatorio.

 

5. La merce dovrà essere rispedita a:

 

Pavoni Italia S.p.A.

Via Enrico Fermi, sn

24040 Suisio (BG)

Italia

 

6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

 

7. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i prodotti di Pavoni Italia Professional siano inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.lgs. 206/2005.

 

8. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto al recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie necessarie all’effettuazione del rimborso.

 

 

Trattamento dei dati

 

1. I dati dell’acquirente sono trattati in conformità a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 regolamento UE 2016/679 (privacy policy).

 

 

Separabilità delle disposizioni

 

1. L'invalidità di una o più di queste disposizioni non invalida alcuna altra disposizione all'interno dei presenti termini e condizioni. Il resto delle disposizioni, che sono ancora valide, rimarrà per intero, con vigore ed efficacia.

 

 

Contatti

 

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo customercare@pavonitalia.com, via telefono al numero 035.4934.111 e via posta al seguente indirizzo:

 

Pavoni Italia S.p.A.

Via Enrico Fermi, sn

24040 Suisio (BG)

Italia

 

 

Modifica dei termini e condizioni generali di utilizzo e vendita

 

1. Pavoni Italia Professional ha il diritto di modificare unilateralmente i termini e condizioni e di pubblicare una versione aggiornata o modificata dei termini e condizioni sul sito web. Con la presente l'utente accetta di leggere i termini e condizioni ogni volta che l'utente accede al sito.

 

2. Pavoni Italia Professional non si assume alcun obbligo di informare specificamente l'utente di eventuali modifiche ai termini e condizioni. L'uso continuato del sito web da parte dell'utente costituisce un'accettazione continua di questi termini e condizioni. Le condizioni applicabili sono quelle dichiarate sul sito web quando l'utente utilizza uno dei servizi del sito web o del sito web stesso.

 

Legge applicabile e foro competente

 

1. Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle condizioni generali di vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.

 

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora l’acquirente rivesta la qualifica di consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del foro competente di Bergamo in base alla legge applicabile.

 

3. In caso di qualsiasi controversia o reclamo, tuttavia, prima di intraprendere qualsiasi metodo che coinvolga una terza parte, l’acquirente con la presente accetta di contattare direttamente Pavoni Italia Professional affinché le parti possano giungere a una soluzione amichevole e di comune accordo.

 

Le presenti condizioni sono state redatte in data 20 giugno 2019